<aside> <img src="/icons/clover-four-leaf_gray.svg" alt="/icons/clover-four-leaf_gray.svg" width="40px" /> スマートロック連携について紹介します

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目次

1. 対応しているスマートロック

現在弊社が対応しているスマートロックは、2つです。

  1. Key Station (*正確には 24時間利用できる鍵の受け渡しサービス)
  2. RemoteLOCK

2. 導入の流れ

*施設様が現場での機器導入と並行して弊社カスタマーサポート又はセールスよりCheck Inn側でのセットアップを承ります。導入希望の場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください

3. 導入後 運用注意事項

実際にCheck Innを利用する場合も、予約者様へキーを送るためにお願いしていることが2つあります。

案内メールについて

サービス メール配信日時 メール配信者
Key Station チェックイン 2日前、前日、当日 午前10:00〜

(ex. 前日 10時以降に予約が入った予約者に対しては当日にメール配信) | Key Station側 | | Remote LOCK | チェックイン 前日又は当日 午前10:00〜

(ex. 前日 10時以降に予約が入った予約者に対しては当日にメール配信) | Check Inn側 ([email protected]) |

<aside> <img src="/icons/exclamation-mark-double_gray.svg" alt="/icons/exclamation-mark-double_gray.svg" width="40px" /> 上記の案内メール配信の前に確認・注意する点が2点ございます

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  1. (a) スマートロックは部屋に対するキーやボックスと連動をさせる必要があるため、事前に客室アサイン画面より予約者と客室をアサインしてください。 (推奨:Key Station - 3日前、 RemoteLOCK - 2日前)

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